Is die terugkeerversep gratis?

Terugskeep is gratis op u eerste terugkeer vir ElBE orde binne 90 dae vanaf die datum van die koop.

1. As u aansoek doen vir 'n terugkeer, kan u die geleentheid bied om 'n gedeeltelike terug te kry sonder om die item (s) terug te gee.As u hierdie aanbod aanvaar, sal een vrye opbreng outomaties aftrek word van die aantal vrye opbrengs wat jy het vir hierdie volgorde.
2. As u reeds items uit 'n bestelling teruggegee het en addisionele items van dieselfde volgorde wil teruggee, jy kan dit nog doen solank die venster van 90 dae nie verstryk het nie.

Ons beveel aan dat jy jou terugkeer-artikels in een versending probeer terugstuur om nie bykomende fooie te betaal nie. Dit sal waarskynlik ook die omgewingsimpak van verskeie opbrengs verminder.

Vir die tweede en daaropvolgende terugbetalings van dieselfde volgorde kan u die terugbetaling gebruik wat ons verskaf en 'n $ 7 betaal. 99 skeepsfooi, wat van jou terugbetaling afgetrek sal word.

Waar kan ek die terugkeer etiket vind nadat ek toegepas het?

Jy kan u terugkeer etiket op twee verskillende plekke vind in "U Orde"

1. Kliek op "Alle Orders" → "Druk 'n terugetiket en begin terug" →click op "Druk terug etiket"
2. Jy kan ook kliek "Returns" → "Druk terug etiket" → om af te laai en jou terugtrek etiket af te druk.

Kan ek enige produk wat ek op Usokay gekoop het, teruggee?

Byna alle items wat u op Usokay gekoop het, kom in aanmerking vir terugkeer en terugbetaal as u nie daarmee tevrede is nie, met net 'n paar uitsonderings:

1. Klere wat na aflewering gedra, gewas of beskadig is, of hul etikette of higiëneplakker laat verwyder.
2. Groot - en voedselprodukte kom nie in aanmerking vir terugkeer nie.
3. Sommige gratis geskenke-bevele.

Hoe lank het ek voordat ek terugkeer?

As ’ n item in aanmerking kom vir terugkeer en terugbetaling is, kan u dit binne die terugkeervenster van 90 dae na die koopdag teruggee.

Jy word benodig na stuur jou terugkeer pakket binne 14 dae na jy stuur jou terugkeer versoek in die terugkeer venster. Jy mag nie terugkeer 'n item na die 90 dae venster, bereken van die datum van koop.

Refundes

I. Vir terugbetalings van die terugbesorgde items, sal ons u terugbetalings verwerk nadat ons die items ontvang het en dit gehalte-inspeksie slaag.

II. Vir terugvoer van ontbrekende items of items wat nie afgelewer is nie, kies die ooreenstemmende rede nadat u "Return / ander hulp" klik om 'n terugbetaling te vra of met ons klantdienspersoneel te gee vir hulp. Die opsporingsinligting van die vervoerder besluit of 'n item afgelewer is of nie.

III. Afhangend van u finansiële instelling kan terugtrekkings 5-14 sakedae (tot 30 dae) neem om aan u oorspronklike betalingrekening toegeskryf te word. Die oorspronklike skeepsfooi is nie herstelbaar as u terugkeer nie die gevolg is van Usokay of die verskaffer se skuld nie. Die versekeringskoste, indien enige, is ook nie herstelbaar nie.

IV. U kan kies om Usokay-krediete te aanvaar in plaas van 'n terugbetaling na die oorspronklike betalingsmetode.

1. Verfundgings aan Usokay-krediete is vinniger as u oorspronklike betalingsmetode.
2. Usokay-krediete het geen vervaldatum nie.
3. Die terugbetalings aan Usokay-krediete kan nie omgekeer word sodra die terugbetalings verwerk word nie.
4. Usokay-krediete kan nie vir kontant verlos word nie en kan slegs gebruik word vir aankoop op Usokay.

Vir meer inligting oor Usokay-krediete, besoek asseblief: Oor kredietbalans.

V. Jy kan 'n gevorderde terugbetaling ontvang, waar ons die terugbetaling sal uitreik nadat u u terugkeerpakket afgelaat het. As ons nie die terugbesorgde items ontvang nie, kan ons u oorspronklike betalingsmetode hef. Die gevorderde terugbetaling sal gegee word op grond van u inkopiesgeskiedenis en op ons enigste diskresie.

VI. Jy kan ’ n onmiddellike terugbetaling ontvang, waar ons die terugbetaling sal uitreik voordat u die items terugbesorg het. As ons nie die terugkeer-items ontvang nie, kan ons u oorspronklike betalingsmetode hef. Die onmiddellike terugbetaling sal gegee word op grond van u inkopiesgeskiedenis en op ons enigste diskresie.

Belangrike kennisgewing

I. Die afsender se adres op u pakket is NIE-resadres nie. As u die terugpakket na daardie adres stuur, kan die verwerkingstyd vir jou terugkeer vertraag word. U moet slegs die terugkeer pakket stuur na die adres op die terugkeer etiket wat ons verskaf.

II. Maak asseblief seker dat u NIE toevallig enige items insluit in u terugkeer pakket wat u nie wil terugkeer nie. As jy per ongeluk ’ n verkeerde item ingesluit het, moet jy asseblief kontak met klantediens. Ons kan nie belowe dat verkeerde items gevind en teruggestuur sal word nie, en ons nie terugbetaal of voorsien vir sulke items nie.

As u enige vrae rakende terugkeer of hierdie beleid het:

1. Vir items wat vanaf Usokay gestuur word: kontak asseblief ons klantdiens.
2. Vir items wat vanaf verskaffers gestuur word: bereik asseblief na die verskaffer deur na "Return Details" te navigeer en "Kontak die verskaffer" te kies.